HANSE DIGITAL COMMERCE
 |
| Außen hui, innen ekelig: Die miesen Märkte von Saturn. Foto: LepoRello - CC BY-SA 3.0 |
ANKÜNDIGUNG
Die Media- und Saturn-Märkte verkaufen Rückgaben und Retouren online über Ihre Website. Die Artikel werden von den lokalen Märkten vor Ort verschickt. So weit, so schlecht:
Während Amazon, Galaxus & Co. Rückläufer prüfen und reinigen, ist bei Media Markt-Saturn ein besonderer Service inklusive:
DER EKELFAKTOR.
Unser Chefredakteur hat aus Bielefeld einen hochwertigen Kopfhörer als Retourenware bestellt - zum attraktiven Preis, mit der Qualitätsbewertung "exzellent".
Als er den Kopfhörer mit der Hersteller-App registrieren und einstellen wollte, stellte sich heraus: Vorbesitzer "Ügor" hatte das Headset an seinem iPhone und seine MacBook in Betrieb.
Das heißt im Klartext:
Die überforderten Mitarbeiter von Saturn in Bielefeld hielten es nicht für nötig, den Kopfhörer wie bei Retouren erforderlich, zurückzusetzen. Eine Reinigung kann entsprechend auch nicht stattgefunden haben.
Die ekelhaften und vor allem abwimmelnden Erlebnisse mit dem zuständigen "Onine-Koordinator" Salzburg berichten wir hier ab Montag, den 1. Juni '26.
Denn: EKELHAFT, ABWIMMELND, KUNDENFEINDLICH geht gar nicht!
. . .
Keine Kommentare:
Kommentar veröffentlichen